海外からのクレーム
こんにちわ、HTKのenoです
今日はかわったクレームです
ガッツリと、ぱっくり割れ?ています
これは、割れてるんじゃーなくて、完全に切ったものです
海外からのクレームって、日本の常識じゃー考えられないものが、多いんですよね
でも、こういったクレームには必ずお客さんの要望(無理難題含む)が色々と含まれております。
現地に飛べるときは飛んで、色々と話を聞いて既製品では対応できない事を細かく聞き、そのお客さんに合った商品づくりをしてクレーム対処しております。ということで、クレームというより要望を聞いてワンオフで作ってあげれば何ら問題ないんですよね
こういったきめの細かいサービスが今後ともできればと頑張っております。